Tips från e-handlare!

Vi har haft flera fantastiska e-handlare som varit “Månadens E-butik” hos oss. I fantastiska intervjuer har e-handlarna delat med sig av grymma tips och sin expertis som du fått ta del av. Därför passar vi på att samla de allra bästa tipsen här, som en slags ”best of” månadens e-butik. Här har vi några riktiga fenor som kan e-handel, passa på att lära dig av de allra bästa helt enkelt!

Att tänka på innan du startat upp:
”(Du bör..) kunna svara på frågan ’av vilken anledning skall kunden handla av mig och inte min konkurrent’. ” – Peter Borgman, JS Energi

”Utforska marknaden noggrant! Ta reda på hur stor, hur mogen och hur mättad den är samt vilka dina konkurrenter och vad du kan göra bättre än dom. Tänk igenom hela din affärsmodell: vad är ditt värdeerbjudande, vilka är dina kunder hur ska du kommunicera med dem? Om du ska ha eget lager, trepartslager eller köra dropshipping. Hur du tar betalt och hur du skickar ordrar är också viktigt att reda ut direkt.” – Lena, Green Go Smart

”Det är viktigt att vara väl förberedd. Känna sina produkter väl, veta vad marknaden är ute efter och börja försiktigt och låta webbshopen växa naturligt. Det är alltid bättre att bygga på en bra stabil grund än att börja stort och behöva trappa ner.” – Jodis, Karin Herzog Sverige

”Utvecklingsfasen av produkt är tidskrävande och oväntade situationer dyker alltid upp, lägg tid på att göra en ordentlig analys, ”Robust Design”, samt styr de parametrar som är möjliga för att nå bästa resultat. Utnyttja tidigare erfarenheter så att inte tid spills i onödan. Proaktivt och aktivt arbete framför passivt beslutsfattande är vårt motto.” – Anders & Jens, Our Padel Story

E-handelsplattformar & betallösningar:
”Det är hela tiden avvägningar man får göra när man till exempel ser på den tekniska biten. Välj en bra plattform och webbleverantör som är enkel att serva/uppdatera samt öka kapaciteten när du får mer trafik till butiken. Tänk på hela kedjan:  ordermottagningen -> betalning -> leverans.” – Jennie, VVMATTRANING

”Jag skulle lagt in enklare betallösningar snabbare om jag skulle gjort något annorlunda. Istället gjorde jag manuella fakturor som jag sedan mejlade ut. Det tog en enorm tid och det var mycket som kunde gå fel. ” – Hanna, Clicko.se

”Satsa på en enhetlig layout och tänk på att din webshop ser olika ut i datorer, smartphones och surfplattor. Be att få låna andra personers datorer/telefoner när tillfälle ges så du kan titta på hur din hemsida ser ut och uppför sig på olika enheter. Så fort någonting är svårt att överblicka, ologiskt eller långsamt letar kunden sig vidare till en konkurrent.” – Ingela & Kicki, Arteget.se

”Jag är nöjd med att jag har bytt när det inte känts bra. Nu inne på min tredje plattform och har bytt varefter jag har vuxit och fått andra behov som tidigare plattformar kunnat hantera. Så var inte rädd för att byta, det behöver inte vara perfekt från start.” – Hanna, Clicko.se

Lager & logistik:
”Vårt tips är att starta med egen lagerhållning och leveranshantering. På så vis lär man bättre känna sin målgrupp och har bättre förutsättningar att bygga relation med sina kunder, genom snabbare leveranser och mer spelrum för förändringar såsom byten, returer mm.” –Niclas och Cristoffer, Hojstyling.se

”Ställ frågan; i vilken mån är kunden villig att betala för frakten och hur ser konkurrenterna ut, sen använder du det och gör en analys om hur kan du få din logistik till en konkurrensfaktor, behöver ju faktiskt inte vara ”fraktfritt” som är lösningen. Sen behöver du hitta en partner som du kan växa med och som gör att du kan erbjuda det som din kundanalys visar.” – Peter Borgman, JS Energi

Samarbeta med andra
”Leta efter unika produkter på nätet, på Instagram och i andra kanaler. Våga ta kontakt och fråga om samarbete. Gå på mässor, temadagar och kolla bland lokala hantverkare om deras produkter passar in i ditt sortiment. Våga fråga även medelstora leverantörer och varumärken, vissa av dem är villiga att jobba med nystartade butiker och med små volymer. ” – Lena, Green Go Smart

Hoppas att du gillar tipsen! På vår Instagram kan du läsa om fler tips som vi delar med oss av. Bland annat har vi har vår härliga ”tipsartisdag”, missa inte det! Du kan följa oss på Instagram genom att klicka här.