Sommaren lider mot sitt slut och vi smygstartar hösten och alla de viktiga saker du bör tänka på när det kommer till att sälja mer i webshopen. Läs nedan för våra 5 viktigaste tips inför hösten!

1. Black Friday. Årets största shoppingdag går inte att missa. Planera i god tid för att inte gå miste om köpglada kunder! Se om du också vill förlänga shoppingdagen till ”Black Weekend” eller ”Black Week”, glöm heller inte Cyber Monday! Denna dagen är lika viktig som Black Friday, vissa behöver lite betänketid och handlar istället på måndagen.

2. Julhandeln. Svenska konsumenter handlar sina julklappar på nätet, både i tid och i sista minuten. Förbered därför e-butiken i god tid! Lägg in nya produkter till julförsäljningen i god tid eftersom vissa redan handlar julklappar i oktober. Glöm inte att du måste leverera inom den tid du anger på hemsidan!

3. Mobilvänlighet. Konsumenter gör sin research på språng. Därför behöver din hemsida fungera minst lika bra (om inte bättre) i en mobiltelefon – annars kommer kunden att gå vidare till nästa butik. För att hamna bra till i sökresultaten (SEO) på Google måste du också ha en mobilvänlig sida! Glöm inte att ha en snabb checkout så att kunden kan genomföra köpet snabbt och smidigt i sin mobiltelefon med endast några få klick!

4. Marknadsföring. För att nå ut till din målgrupp under höstens alla shoppingfyllda storhelger behöver du planera din marknadsföring. Det finns mängder av sätt att nå ut till din målgrupp; nyhetsbrev, sociala medier, retargeting, SEO-anpassa texter etc. Börja i god tid med planeringen; få kunderna att komma ihåg dig & ditt erbjudande!

5. Kundservice. Kunderna förväntar sig att få bra kundservice om de behöver hjälp. Tänk på att kunna ge kunderna snabb återkoppling! Du kanske behöver förstärka bemanningen kring de större shoppingdagarna för att ge det bemötande som kunderna efterfrågar? Ett integrerat chattfönster direkt på hemsidan är ofta uppskattat. För att undvika frågor kan du se till att ha en ordentlig FAQ med svar på de flesta frågor som kunderna kan tänkas ha!

Vill du få inspiration? Kika in konkurrenterna och se vad dom gjort, och gör det sedan lite bättre. Det är ingen idé att kopiera rakt av – ingen gillar en härmapa & du vill ju sticka ut ur mängden! Men genom att kika på andra med liknande e-handel kan du bli ännu vassare. Det är hård konkurrens på nätet så det gäller att du hittar din nisch och ditt säljargument som får kunderna att välja just dig.

Lycka till!
/ Vi på Payson

Det händer tyvärr fortfarande att både företag och privatpersoner utsätts för bedrägerier av olika slag. Det kan vara svårt att undvika dessa helt, men det finns några hållpunkter att eftersträva för att förhindra att bli utsatt för bedrägeri på nätet. Våra tre bästa tips är att:

1. Kolla in e-butiken & gör din research. Är butiken pålitlig? Kolla efter kontaktuppgifter, organisationsnummer och ”trustbadges” i form utav logotyper från betal- och fraktleverantörer.
2. Använda en säker betallösning vid köp och sälj. En välkänd betalleverantör gör att du både kan sälja & handla tryggt på nätet.
3. Kolla på mejladressen! Har du fått ett mejl som ser pålitligt ut? Mejladressen kan ge dig ledtrådar om mejlet du fått faktiskt kommer från den du tror, eller om det är någon som försöker lura dig på känsliga uppgifter eller vill att du ska betala bluffakturor.

Det finns många olika typer av bedrägerier på nätet. Var vaksam och fråga någon om du är osäker. Skulle du ändå råka ut för bedrägeri är det viktigt att du självklart polisanmäler detta!

Våra produkter är säkra och kan användas av både företag & privatpersoner. Kontakta oss om du vill veta mer.
Happy (and safe) shopping!

Appen gör det enkelt för dig att hålla koll på dina transaktioner vart du än är, eller om du snabbt vill överföra pengar till någon. Det är också smidigt att se och betala sina fakturor direkt i appen med det mobila betalsättet Swish! Trygga & smidiga betalningar från start till slut helt enkelt. Faktura är ett av de vanligaste betalsätten idag, främst på grund utav tryggheten med att få hem sina varor innan köpet behöver betalas. Känner du igen dig?

Ladda ner vår app direkt! Den finns tillgänglig i App Store och Google Play.

Du som är e-handlare får gärna läsa mer om fakturabetalning hos Payson här!

Har du som e-handlare koll på hur du kan vara klimatsmart? Det har blivit allt viktigare att visa att du är miljömedveten, speciellt eftersom detta är något som konsumenterna efterfrågar. Enligt Brings konsumentsundersökning är det exempelvis hela 40 % av kvinnorna i Sverige och Norge som vill ha ett miljövänligt leveransalternativ, det finns alltså här möjlighet för dig att sticka ut ur mängden gentemot övriga e-butiker på marknaden. Vi på Payson förespråkar självklart en grön e-handel och ger dig här därför våra bästa tips för hur du gör din verksamhet mer miljövänlig!

1. Köp miljövänligt emballage
Använd miljövänligt emballage som är framtaget på ett hållbart sätt. Ställ krav på dina leverantörer och köp inte in några produkter som inte går att återvinna. Undvik plast i största möjlig mån!

2. Gör det enkelt för kunden att källsortera
Kunderna kanske inte är medvetna om att det faktiskt går att återvinna emballaget och produkterna som de köpt av dig. Batterier, lampor och elektronikprodukter är exempel på material som det är viktigt att de återvinns rätt, ge därför kunderna konkreta tips på hur de ska källsortera!

3. Packa i ”rätt” emballage
Skicka inte massor av luft till dina kunder, utan anpassa emballaget efter vad kunden har köpt. Investera i packmaterial i olika storlekar för att kunna skicka så lite överflödigt material som möjligt.

4. Använd grön transport
Det har blivit allt vanligare att skicka paket med miljövänliga alternativ, det vill säga cykelbud, fordon som drivs utav el, samleveranser etcetera. Se om det är möjligt att skicka dina varor miljövänligt hela sträckan fram till kund!

5. Var en förebild
Genom att visa att du faktiskt gör något för miljön när kunderna handlar hos dig är ett jättebra sätt att visa att du tar ditt miljöarbete på allvar! Kostar din miljöfrakt 10 kr extra? Visa vart dessa pengar hamnar! Klimatkompensera eller donera till organisationer som jobbar för ett grönare samhälle.

Glöm inte att förklara miljöfördelarna för det hållbara leveransalternativet så att dina konsumenter både kan och vill välja grönare leveranssätt. Berätta vad kunden faktiskt bidrar till genom att handla hos just dig istället för hos en konkurrent!

Det finns mycket att tänka på när du ska starta e-butik. Allt från e-handelsplattform, betallösning, bokföring, sociala medier och mycket mer. Därför ger vi dig tre korta men otroligt viktiga tips för när du ska starta webbshop.

1. Hitta din nisch. Det är enkelt att starta e-butik, därför är det också svårt att ta plats på marknaden med hård konkurrens. Hitta ett hål på marknaden, eller var unik med ditt erbjudande! Det gäller att göra research för att också lansera sin e-handel i rätt tid.

2. Tänk långsiktigt! Fundera också i ett tidigt skede på vart du vill att din trafik ska komma ifrån. Att driva trafik är svårt – så vart finns dina kunder? Social shopping är en trend som du inte får missa, speciellt för generation Z (personer födda från mitten av 1990-talet till under 2000-talet).

3. Ensam är inte alltid stark. Fundera en gång extra på om du vill göra allt själv när det kommer till din e-handel. Det är omöjligt att vara bäst på allt och vissa saker är faktiskt bäst att lämna över till experter.

Vill du läsa mer om vad du bör tänka på när du startar e-handel kan klicka in dig till vår guide här

Criseq.se blev snabbt framgångsrik på nätet. Att driva e-butiken hemifrån blev helt omöjligt efter redan 4 månader. Grundaren bakom framgångssagan heter Fredrik Stockhaus och han ger dig sina främsta tips för hur du kan lyckas med din e-handel.

Sedan lansering av e-butiken i juli 2017 har försäljningen stadigt pekat uppåt. Criseq som grundades av Fredrik Stockhaus är en e-butik som säljer utrustning inom krisberedskap. Intresset inom området har han haft sedan länge, med idén om att starta e-butik förverkligades under pappaledigheten. Krisberedskap har fått ett sådant stort uppsving under de senaste åren, att media också pratar allt mer om kriser och krisberedskap är något som Fredrik tror har gynnat hans försäljning.

– Det är nog själva omvärldsläget egentligen som gjort att allt fler handlar krisförberedande produkter på nätet. Det finns större krav på den enskilda individen att man ska vara väl förberedd inför en krissituation. Det gäller självklart inte endast det yttre hotet, utan om vi kollar på exempelvis väder och vind så är stormar och bränder väldigt känsligt och påverkar också köpviljan för utrustning inom krisberedskap hos svenskarna, säger Fredrik Stockhaus.

Knepen för att nå framgång med din e-butik

Criseq har under sina snart två år i branschen fått insikt i vad som är viktigt för att affärerna ska rulla så smidigt som möjligt. Här är Fredriks tre bästa tips:

1. Se över logistiken
Att vara e-handlare och entreprenör gör att man har mycket att stå i. Se därför över dina logistikalternativ.
– Jag körde igång företaget hemifrån och logistiken var det som var svårast. Jag hade företaget på min vanliga postadress, så det var många gånger leveranser till mig inte kom fram eftersom det var en låst port. Efter 4–5 månader valde jag att använda ett lager istället och det blev inte särskilt mycket dyrare, de har bättre fraktavtal än vad jag hade och allting fungerar väldigt bra.

2. Använd en smidig betallösning
Att använda en smidig betallösning är också tidseffektivt, både för dina kunder och för dig som ska sköta allt själv.
– Det finns otroligt många betallösningar på nätet, men mitt råd är att använda en lösning där allt sker automatiskt. Med Payson Checkout ingår allt och jag behöver aldrig lägga tid på att utreda om kunden betalat utan det sköter Payson åt mig, vilket verkligen är fördelaktigt.

3. Satsa på en affärsidé du brinner för
En av de viktigaste faktorerna för att starta en e-butik är att satsa på något man brinner för.
– När man gillar det man gör kommer man automatiskt sätta sig in i allt som krävs för att lyckas, och långa dagar och sena kvällar kommer inte kännas som ett problem. Det kanske kan vara lockande att satsa på en bransch man sett andra lyckats inom och tjänat stora pengar på. Men innan man satsar bör man fråga sig vad man själv kan tillföra inom det området? Vad kan du tillföra som inte de blivande konkurrenterna redan har? När du hittat en USP och om du själv brinner för ämnet så är det bara att köra!

Framtiden ser ljus ut för Criseq, allt fler svenskar förstår vikten av krisberedskap och framöver hoppas Fredrik på att kunna erbjuda ännu fler produkter som fungerar både under kris eller vid äventyr.

– Nästa steg är att erbjuda någon typ av telefonabonnemang för satellittelefoner. Det blir en separat lösning med abonnemangsbetalning vilket känns väldigt spännande trots att det endast kommer att vara en liten del av produktutbudet på sidan. Jag hoppas också på att öppna upp för försäljning till utlandet inom snar framtid!

Läs mer om Payson Abonnemangsbetalningar här.